«Замечание по заказу» в самостоятельно разработанном БСО
Здравствуйте.Подскажите,пожалуйста,если в самостоятельно разработанном БСО не предусмотрено "замечание по заказу" клиента,не является ли это нарушением, за которое организацию накажут штрафом?
Comments
-
Добрый день.
Уточните, какие услуги вы оказываете и на основании чего сочли, что такой реквизит должен присутствовать в БСО? -
Здравствуйте.Оказываем ритуальные услуги,используем бланк формы БО-13(02),утверждённый приказом Объединения работодателей "Росбытсоюз" от 30.06.2008 №14 в соответствии с Постановлением Правительства РФ от 06.05.2008 №359.Там и присутствуют "замечания по заказу".Вспомнилось, что почти везде при получении услуг в качестве населения,я видела в полученных квитанциях такую сноску.Теперь решили разработать форму "под себя",и непонятно,может на основании каких-то правил обслуживания покупателей или ГК РФ мы обязаны включать такой пункт?Что-то вроде обязанности иметь книгу замечаний и предложений?
-
Такой реквизит включают в БСО для того, чтобы бланк исполнял функцию не только платежного документа, но и акта выполненных работ (в данном случае - оказанных услуг).
Правда лично мне несимпатична упомянутая формулировка; обычно я предлагаю написать примерно так: "Услуги оказаны в полном объеме, претензий к срокам и качеству не имею". Ну и предусмотрите место для подписи и даты. Можно оставить еще дополнительную пустую строку (если заказчик и в самом деле захочет вписать что-то, не предусмотренное формой). -
Большое спасибо! Так и сделаем!
